SIXT ei ole autode müüja, kes tegeleb ainult sõidukite müügi ja üksikute teenuste pakkumisega. Samuti ei ole me pank, mis pakub üksnes finantseerimist. Oleme midagi enamat - vähemalt tahaksime nii uskuda. Meie peamine prioriteet on klient ja tema vajadused, mis tähendab, et pakume lisandväärtusega teenuseid, pidades samal ajal silmas ka kuluefektiivsust. Elus on nii, et pagar oskab kõige paremini leiba küpsetada, kalur kala püüda ja programmeerija programmeerida. Olles töötanud selles valdkonnas üle 15 aasta, võin kindlalt öelda, et oleme autoala eksperdid, pakkudes täisteenusliisingut ja autopargi haldust nii Läti kui ka Baltikumi suurimatele ettevõtetele. Meie peamine ülesanne on mõista kliendi soove ja vajadusi ning pakkuda nende põhjal sobivaid sõidukeid või isegi terviklikke autopargi haldamise lahendusi. Näiteks iga kord, kui saame uue sõidukitellimuse, selgitame esmalt välja kliendi vajadused ja ootused. Seejärel töötame põhjalikult selle nimel, et täita need soovid võimalikult soodsa hinnaga ja kokkulepitud tähtajaks. Autode soetamise taustatöö - kliendi vajadustele vastava sõiduki ja varustuse valimine, hinnaläbirääkimised, parimate alternatiivide leidmine jne - jääb meie kanda. Igapäevasele kasutajale piisab ühest telefoninumbrist - kõige muu, mis on seotud autoga, korraldame meie. Mugav ja lihtne? Just nii see ongi! Kliendil tuleb vaid helistada SIXTi klienditeeninduse telefoninumbrile. Ta ei pea mõtlema, millisesse teenindusse auto viia, millal saab aja hooldusesse, millal saabuvad vajalikud varuosad või millise kindlustusandja poole pöörduda. Vastused ja lahendused pakume meie.
Lisaks ei oota me ainult klientide kõnesid, vaid võtame ka ise nendega ühendust ja tuletame meelde autoga seotud olulisi asju. Tänapäeva kiires elutempos ei ole lihtsalt võimalik kogu vajalikku infot meeles pidada - ja see polegi vajalik. Seetõttu olen veendunud, et on palju meeldivam, kui näiteks vajadusest läbida sõiduki tehnoülevaatus tuletame meelde meie, mitte politsei koos kopsaka trahviga. Lühidalt öeldes - klient on rahul ja õnnelik. Ja see ongi meie jaoks kõige olulisem!
